जमुई, डीएम अभिलाषा शर्मा ने “जनता के दरबार में जिलाधिकारी” पोर्टल का शुभारंभ जमुई के संवाद कक्ष में किया। “जनता के दरबार में जिलाधिकारी” पोर्टल के माध्यम से जिलेवासी अब ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से अलग-अलग विभागों में अपनी समस्याओं और शिकायतों के समाधान के लिए आवेदन दे सकते हैं। ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्राप्त हुए आवेदनों का निष्पादन 15 दिन के अंदर किया जाएगा। इसके साथ ही आवेदनकर्ता ऑनलाइन ही अपने आवेदन की स्थती की जनकारी ले सकता है।जिसके लिए डीएम ने ऑनलाइन पोर्टल का लिंक और क्यू आर कोड जारी किया है।
ऑनलाइन पोर्टल https://jilajantadarbar.bih.nic.in/ पर आवेदक को सर्वप्रथम ऑनलाइन आवेदन करना है। जिसके बाद आवेदक का आवेदन जिलाधिकारी के लॉगिन में प्रदर्शित होगा। आवेदन देखने के पश्चात उस आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकृत किया जाएगा तत्पश्चात आवेदक को सुनवाई के लिए एक तिथि का निर्धारण होगा जिसकी सूचना आवेदक को एसएमएस के माध्यम से स्वतः चली जाएगी। आवेदक निर्धारित तिथि पर आकर अपनी समस्याओं को डीएम के पास रखेंगे, आवेदक की समस्या सुनने के बाद डीएम द्वारा आवेदक के आवेदन को ऑनलाइन संबंधित विभाग के पास भेजा जाएगा। उसके बाद संबंधित विभाग द्वारा आवेदन का निष्पादन किया जाएगा, संबंधित विभाग द्वारा आवेदन के निष्पादन करने के बाद फिर दोबारा संबंधित विभाग को अपने लॉग इन आईडी से डीएम को फॉरवर्ड करेंगे। इसके बाद जिलाधिकारी द्वारा संतोषजनक निष्पादन के बाद आवेदन को डिस्पोज किया जाएगा। लेकिन अगर जवाब असंतोषजनक पाया गया तो संबंधित विभाग आवेदन के निष्पादन के लिए फिर से वही प्रक्रिया अपनाएंगे।
कुमार नेहरू की रिपोर्ट
